一、任职要求
1.男≥170cm，女≥158cm，身体健康；
2.学历：大专（含）以上学历；
3.专业：不限，英语专业、市场营销、酒店管理专业优先
4.外语：具备一定的外语交流能力优先；
5.经验：不限。
6.能力要求：具有较强的语言组织能力和文字处理能力以及较强的人际沟通与协调能力，熟练使用Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公软件。
二、岗位职责
1. 建立客户档案及时收存每位新入客户/客人的资料按要求合理分类定期整理，方便查询：客户资料注意保密;
2. 接待和处理客户预定，为部门人员提供售后相关服务保障;
3.接听电话灵活接待和回到客户问题及时登记和转交上级或相关人员处理印发会议通知，并协助跟催落实情况；
4.解答来电咨询，协调、转送相关服务单据。
5.负责部门考勤记录
6.及时收取、发送、报批各种内外文件报告、批文单据等；
7.起草打印有关文件、报告、请示和合同等；
8.做好例会纪要，整理并呈送有关领导.
